In het kort
Supportmedewerker/Netwerkbeheerder ICT
Werkzaamheden
In het kort
Als Supportmedewerker/Netwerkbeheerder ICT bij UW in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen en storingen. Je beheert werkplekken en ICT-middelen en vormt de schakel met de externe partner voor netwerkbeheer. Let op: deze vacature is specifiek bedoeld voor mensen die zijn opgenomen in het landelijke doelgroepenregister of onder de Wajong-regeling vallen vanuit het UWV.
Belangrijkste werkzaamheden
- Eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden aan collega’s bij ICT-vragen en storingen.
- Beheren van werkplekken, applicaties binnen de Microsoft-omgeving en ICT-middelen.
- Contacten verzorgen met de externe netwerkpartner en problemen in het fysieke netwerk oplossen.
- Meldingen, wijzigingen en de kwaliteit van de ICT-dienstverlening bewaken.
- Werkwijzen en oplossingen vastleggen en ondersteunen bij ICT-projecten.
Belangrijkste vereisten
- Een afgeronde MBO4-opleiding in een ICT-richting of aantoonbaar vergelijkbare kennis via werkervaring.
- Kennis van Microsoft-werkplekomgevingen en basiskennis van netwerken.
- Ervaring met het werken in een ticketsysteem of servicedesk-tool.
Wat het bedrijf biedt
- Een salaris tussen €2.875,- en €4.065,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek.
- Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week.
- Een Individueel Keuzebudget van 17,05% en pensioenopbouw via ABP.
Functie-eisen
- Een afgeronde MBO4-opleiding in een ICT-richting, of aantoonbaar vergelijkbare kennis opgedaan via werkervaringn- Kennis van Microsoft-werkplekomgevingenn- Basiskennis van netwerkenn- Ervaring met het werken in een ticketsysteem/servicedesk-tool