Telefonisch Luisteren en coachen, 4u/w
In het kort
Heb jij een open houding en respect voor iedereen? Kun je goed luisteren en vind je het fijn om anderen te helpen met advies, coaching en tips? Wil je inwoners van Rotterdam ondersteunen in het omgaan met woonoverlast en zorg voor beter contact tussen buren? Lees dan verder. Wij zoeken namelijk vrijwilligers die als adviseur bij ons aan de slag willen na een degelijke training en begeleiding natuurlijk Iedereen in Rotterdam die woonoverlast ervaart en er zelf even niet uitkomt kan de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam bellen. Als adviseur begin je met goed luisteren naar iemands verhaal. Dat kan al genoeg zijn voor de beller. Regelmatig is daarna meer nodig: samen bespreken wat nog opties zijn in hun situatie om actiever en positiever er zelf verder mee kunnen. Eventueel help je daarna met een gerichte tip of advies Bijvoorbeeld een doorverwijzing naar bijvoorbeeld buurtbemiddeling of een andere instantie. Gesprekken slaan we heel beperkt op in ons systeem om bellers bij terugbellen beter te woord te kunnen staan. Natuurlijk krijg je eerst een training van ons en als je begint begeleiding van onze meer ervaren krachten. In de training leer je meer over goed luisteren, de juiste vragen stellen, welk advies helpt in dit geval en de waarde van iemand die, ook in een onveranderbare situatie, luistert en erkenning geeft. De werkzaamheden voor de advieslijn zijn door-de-weeks tussen 12.30 en 17.15 uur. Kan vanuit huis en bij het inwerken vanuit ons kantoor op het Noordereiland. Je kan één middag in de week actief zijn, maar ook meerdere. Mocht je niet in de middag kunnen maar wel andere uren, dan zijn we ook blij met je hulp. Want in de ochtend zijn we soms ook al druk met het nabellen van vragen die via de email binnen zijn gekomen. Dus wil je Rotterdammers verder helpen met je luisterend oor en advies? En heb je gemiddeld 4 uur (of meer) per week de tijd? Dan is de functie van Adviseur Advieslijn Woonoverlast iets voor jou! Reageer gelijk en klik op de knop! Dan bellen w
Werkzaamheden
Heb jij een open houding en respect voor iedereen? Kun je goed luisteren en vind je het fijn om anderen te helpen met advies, coaching en tips? Wil je inwoners van Rotterdam ondersteunen in het omgaan met woonoverlast en zorg voor beter contact tussen buren? Lees dan verder. Wij zoeken namelijk vrijwilligers die als adviseur bij ons aan de slag willen na een degelijke training en begeleiding natuurlijk Iedereen in Rotterdam die woonoverlast ervaart en er zelf even niet uitkomt kan de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam bellen. Als adviseur begin je met goed luisteren naar iemands verhaal. Dat kan al genoeg zijn voor de beller. Regelmatig is daarna meer nodig: samen bespreken wat nog opties zijn in hun situatie om actiever en positiever er zelf verder mee kunnen. Eventueel help je daarna met een gerichte tip of advies Bijvoorbeeld een doorverwijzing naar bijvoorbeeld buurtbemiddeling of een andere instantie. Gesprekken slaan we heel beperkt op in ons systeem om bellers bij terugbellen beter te woord te kunnen staan. Natuurlijk krijg je eerst een training van ons en als je begint begeleiding van onze meer ervaren krachten. In de training leer je meer over goed luisteren, de juiste vragen stellen, welk advies helpt in dit geval en de waarde van iemand die, ook in een onveranderbare situatie, luistert en erkenning geeft. De werkzaamheden voor de advieslijn zijn door-de-weeks tussen 12.30 en 17.15 uur. Kan vanuit huis en bij het inwerken vanuit ons kantoor op het Noordereiland. Je kan één middag in de week actief zijn, maar ook meerdere. Mocht je niet in de middag kunnen maar wel andere uren, dan zijn we ook blij met je hulp. Want in de ochtend zijn we soms ook al druk met het nabellen van vragen die via de email binnen zijn gekomen. Dus wil je Rotterdammers verder helpen met je luisterend oor en advies? En heb je gemiddeld 4 uur (of meer) per week de tijd? Dan is de functie van Adviseur Advieslijn Woonoverlast iets voor jou! Reageer gelijk en klik op de knop! Dan bellen w