Denk jij graag met andere mee? Ben jij degene die ervoor zorgt dat alles wordt opgelost? Dan is deze vacature wel iets voor jou!
*Deze functie staat open voor professionals met een visuele- (slechtziend of blind) en/of auditieve beperking (slechthorend of doof) of autisme.
Het overkomt ons allemaal wel eens een keer: schade lijden. Geen leuke gebeurtenis, maar als Schadebehandelaar zorg jij voor een goede afwikkeling. Je hebt daarbij niet enkel contact met de klant die de schade heeft ondervonden, maar ook derden waar nodig. Concreet houdt het in dat jij claims analyseert en beoordeelt, maar ook dat je de afwikkeling verzorgt.
Geen enkele claim is hetzelfde en dat maakt deze rol afwisselend en uitdagend. Soms zul je voor de beste oplossing creatief moeten denken, de andere keer met diverse partijen stevig onderhandelen.. Gelukkig heb je een team waar jij met al je vragen terecht kan als je het even niet weet.
Wat hoort er nog meer bij je functie?
Zelfstandig aan dossiers werken;
Telefonisch klantcontact onderhouden;
Meedenken hoe de dienstverlening te verbeteren.
Functie-eisen
- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- WFT Basis en WFT Schade Particulieren, of bereid deze binnen een jaar te behalen;
- Affiniteit met verzekeringsproducten is een pré.