Helpdeskmedewerker ICT

In het kort

Helpdeskmedewerker ICT

Werkzaamheden

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de ICT en ondersteun jij graag anderen bij het oplossen van technische vraagstukken? Pels Rijcken in Den Haag zoekt een enthousiaste Helpdeskmedewerker ICT voor 32 tot 40 uur per week om hun team te versterken. Deze vacature is specifiek bedoeld voor mensen die zijn opgenomen in het landelijke doelgroepenregister of onder de Wajong-regeling vallen vanuit het UWV.

Wat ga je doen?

• Verlenen van gebruikersondersteuning aan medewerkers binnen een informele werkomgeving.
• Zelfstandig oplossen van ICT-problemen en storingen.
• Registreren en rapporteren van incidenten.
• Samenwerken met een team van helpdeskmedewerkers, beheerders en projectmanagers.

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal een MBO IT-diploma op niveau 3 of 4.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Communicatieve vaardigheden, een proactieve werkhouding en het vermogen om projectmatig te werken.

Pels Rijcken biedt een prettige bedrijfscultuur met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en certificering. Je kunt rekenen op een marktconform salaris, een dertiende maand, een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding voor het OV. Daarnaast zijn er regelmatig leuke sociale en sportieve activiteiten.

Functie-eisen

- Minimaal een MBO IT diploma niveau 3 of 4n- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare roln- Goede beheersing van de Nederlandse taaln- Communicatief en sociaal vaardig