In het kort
Vrijwilliger Restoring Family Links
Werkzaamheden
Staat u ook klaar om mensen in nood te helpen? Het Rode Kruis zoekt een enthousiaste en empathische Vrijwilliger Restoring Family Links (RFL) om te helpen bij het herstellen van familiebanden wereldwijd.
Uw belangrijkste werkzaamheden bestaan uit:
- Het ontvangen en voeren van gesprekken met hulpvragers, eventueel met een tolk.
- Het invullen van digitale opsporingsformulieren.
- Het informeren van hulpvragers over de mogelijkheden van de diensten van het Rode Kruis.
- Het bieden van een luisterend oor en het stimuleren van eigen zoektochten met zoektips.
- Het onderhouden van contacten met hulpvragers en beroepskrachten over de voortgang van hulpverzoeken.
- Het administratief verwerken van opsporingsverzoeken in het CRM-registratiesysteem.
Wij zoeken iemand die:
- Communicatief vaardig, geduldig en empathisch is.
- Goed kan samenwerken en feedback kan geven en ontvangen.
- Overzicht houdt en ordelijk en systematisch kan werken.
- Goed kan omgaan met computers en Microsoft Office 365.
- Over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal beschikt.
Dit is een vrijwilligersfunctie voor minimaal één jaar, waarbij u 4 tot 8 uur per week beschikbaar bent, voornamelijk op maandagen. De standplaats is Eindhoven. Reiskosten kunnen worden vergoed.
Als Rode Kruis vrijwilliger krijgt u trainingen, toegang tot een online e-learning platform en werkt u samen met een gemotiveerd team in een prettige, internationale werkomgeving. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht, maar wordt vergoed.
Functie-eisen
- Je kunt goed omgaan met een computer, Microsoft Office 365-pakket, het internet en bij voor-keur bekend met een registratiesysteem en/of CRM.n- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van een derde taal is een pré.n- Je bent bereid te reizen (m.n. binnen de regio) en minimaal één jaar beschikbaar te zijn.