Vrijwilliger Humanitaire Helpdesk

In het kort

Vrijwilliger Humanitaire Helpdesk

Werkzaamheden

In het kort

Word Vrijwilliger Humanitaire Helpdesk bij het Rode Kruis in Rotterdam en draag bij aan toegankelijke hulp in de stad. Een zinvolle vrijwilligersfunctie met veel contact met mensen.

Werkzaamheden

Als vrijwilliger op de Humanitaire Helpdesk ontvang je cliënten vriendelijk, luister je zonder oordeel naar hun hulpvragen (vaak gericht op basisbehoeften) en koppelt hen aan de juiste organisaties. Je draait inloopspreekuren op dinsdag en donderdag tussen 12:00 en 16:00 uur, altijd samen met een collega.

• Ontvangen van cliënten en aanbieden van drinken.
• Luisteren naar verhalen en hulpvragen.
• Koppelen aan de juiste organisaties.
• Draaien van inloopspreekuren.

Vereisten

• Inlevingsvermogen en empathische communicatie.
• Oordeelloos luisteren.
• Aanpassingsvermogen aan verschillende situaties en hulpvragen.
• Interesse in en kennis van het sociale netwerk van Rotterdam.

Wat het bedrijf biedt

Het Rode Kruis biedt een fijn en gezellig vrijwilligersnetwerk, diverse trainingen (o.a. EHBO) en een reis- en onkostenvergoeding. Daarnaast is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en word je niet beoordeeld op achtergrond.

Functie-eisen