Vacature medewerker telefonische hulpdienst

In het kort

Vacature medewerker telefonische hulpdienst

Werkzaamheden

Functie: Medewerker Telefonische Hulpdienst

Bij de ADF stichting in Driebergen zoeken we een empathische vrijwilliger voor vijf uur per week die een luisterend oor kan bieden aan mensen met angst- en dwangklachten. Je belangrijkste taken omvatten het geven van informatie en advies, het duidelijk krijgen van de hulpvraag met gerichte vragen, het noteren van gegevens en het versturen van informatie.

Werkzaamheden

• Informatie en advies geven over angst- en dwangklachten.
• Luisteren naar hulpvragers en hun naasten.
• Hulpvragen verduidelijken.
• Gegevens van hulpvragers noteren en invoeren.
• Informatie toesturen aan hulpvragers.

Vereisten

• Ervaring met of affiniteit voor angst- en dwangklachten.
• Goede luister- en samenvattende vaardigheden.
• Basis computerkennis voor het vastleggen van gesprekken.

Wat wij bieden

Deze vrijwilligersfunctie biedt de kans om waardevolle ervaring op te doen en persoonlijke kwaliteiten te ontwikkelen binnen een toegankelijke patiëntenorganisatie. Je ontvangt een interne training, reiskostenvergoeding en de voldoening van inspirerend en zinvol werk binnen een informele werksfeer met betrokken collega's.

Functie-eisen