Support Analist (Banenafspraak, Doelgroepregister)
In het kort
Support Analist (Banenafspraak, Doelgroepregister)
Werkzaamheden
Ben jij een IT-held met een business-flair en woonachtig in Rotterdam? Voor een dynamische rol als Support Analist bij een werkgever die investeert in jouw ontwikkeling, zoeken wij jou! Als onmisbare schakel tussen de IT-afdeling en de werkvloer ondersteun je direct bij systeemstoringen en draag je bij aan systeemverbeteringen. Je bent de spin in het web die ervoor zorgt dat iedereen de systemen optimaal kan gebruiken.
Je werkzaamheden omvatten het ondersteunen van operationele teams bij IT-aanpassingen en verstoringen, het deelnemen aan IT-overleggen met Product Owners en Proces Experts, het inbrengen van gebruikersperspectief bij IT-wijzigingen, het geven van demo's en het opstellen van werkinstructies. Daarnaast beantwoord je ad-hoc systeemvragen.
Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over HBO werk- en denkniveau in een relevante richting en heb je een sterk probleemoplossend en communicatief vermogen. Je weet bruggen te bouwen tussen mensen, processen en systemen. Ervaring met agile werkomgevingen en kennis van SAFe zijn een pre. Tevens ben je in het bezit van een VOG verklaring.
Wij bieden een salaris van €17,52 per uur, een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast en start met een proefplaatsing. Je krijgt begeleiding op de werkvloer, werkt in een kantooromgeving met mogelijkheden voor zowel samenwerking als afzondering en kunt rekenen op ondersteuning van een jobcoach.
Deze vacature is specifiek bedoeld voor kandidaten die zijn opgenomen in het landelijke doelgroepenregister of onder de Wajong-regeling vallen vanuit het UWV.