Plantalent gezocht!
In het kort
Plantalent gezocht!
Werkzaamheden
Als plantalent help jij mensen die bellen met het boeken van ritten in ons systeem en beantwoord je vragen. Elke vraag en elke rit probeer je passend te krijgen, we helpen graag zo veel mogelijk mensen. nnDe functienAls planner ben jij de spin in het web. Achter de schermen verzet jij mooi werk, zodat Buurt Mobiel soepel kan draaien. Jij bent verantwoordelijk voor de planning en verdeling van ritten over de beschikbare auto's. Voor deze functie kun je jezelf flexibel inroosteren (in overleg ochtend of middag.) Een of meerdere vaste dagdelen is uiteraard ook bespreekbaar. Je kan je al inzetten vanaf 2 dagdelen per maand. Kan ook als duo-functie ingevuld worden. De ochtenddienst is van 8.30-12.45u en de middagdienst van 12.30-16.30uur ongeveer. nnTakennAannemen van vervoersvragen van klanten per telefoon.nVerwerken van ritten in Excel.nToekennen van de ritten aan de dienstdoende chauffeurs per telefoon (wij hebben hiervoor een diensttelefoon).nInformeren van de reiziger omtrent tarieven, in welke wijken we rijden, openingstijden etc.nnHet profielnAls rittenplanner ben je klantvriendelijk, geduldig en behulpzaam. Je ziet het als een uitdaging om last-minute ritten toch ingepland te krijgen.nErvaring als centralist (op een taxicentrale) is niet noodzakelijk.nJe kunt omgaan met de computer en specifiek Excel en hebt handigheid met de smartphone en WhatsApp.nJe beschikt bij voorkeur over kennis van de wijken Overvecht, Zuilen, Ondiep, Noordoost of bent bereid je dit eigen te maken. Wij werken je uiteraard goed in.nJe hebt organisatorisch inzicht.nJe bent zelfstandig en verantwoordelijk.nJe hebt een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.nJe bent bereid ons inwerkprogramma te volgen.nJe komt afspraken na.nnWij biedenn• waardering, gezelligheid en begeleidingn• verzekering tijdens de werkzaamhedenn• vrijwilligersovereenkomst indien gewenstn• deskundigheidsbevorderingn• een keer per jaar een vrijwilligersbijeenkomstnEn bovenal een groep enthousiaste collega’s met wie jij het verschil maakt voor ouderen en andere wijkbewoners.nnBuurt Mobiel biedt vervoer in de Utrechtse wijken Overvecht, Noordoost, Zuilen en Ondiep. Wij hebben al ruim 52.000 mensen geholpen.nnBen je enthousiast na het lezen van deze vrijwilligersvacature of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Jeroen van Buurt Mobiel.