Medewerker telefonische hulpdienst

In het kort

Medewerker telefonische hulpdienst

Werkzaamheden

In het kort

Als Medewerker Telefonische Hulpdienst bij de Angst, Dwang en Fobie Stichting bied je een luisterend oor en praktisch advies aan mensen met angst- en dwangklachten. Je helpt hen bij het vinden van passende hulp uit hun netwerk.

Werkzaamheden

Je bent het eerste aanspankunt voor mensen met angst- en dwangklachten en hun naasten. Je geeft informatie, luistert actief, stelt gerichte vragen om de hulpvraag te verhelderen, noteert gegevens en stuurt passende informatie op.

Vereisten

• Ervaring met angst- en dwangklachten.
• Goede luistervaardigheden en het vermogen om de kern van een gesprek samen te vatten.
• Basis computerkennis voor het noteren van gespreksgegevens.

Wat wij bieden

• Een inspirerende en voldoening gevende vrijwilligersfunctie.
• Interne training en verdere ontwikkeling van je kwaliteiten.
• Reiskostenvergoeding.
• Werken in een informele sfeer binnen een kleine, betrokken organisatie in Driebergen.

Dit betreft een vrijwilligersfunctie voor 5 uur per week, flexibel in te vullen tussen 9 en 14 uur op kantoor. Bij interesse, neem contact op met de organisatie.

Functie-eisen