Kenmerken

Eindhoven

Dienstverlening

24 - 32

Doelgroepregister, Wajong

MBO

Bekijk website
Favoriet
Over deze vacature
Vacatures

Medewerker Klantenservice Particulieren Rabobank

In het kort

Medewerker Klantenservice Particulieren Rabobank

Werkzaamheden

Ben jij een klantgerichte professional met empathie en een vlotte babbel? Dan hebben wij een uitdagende rol als Medewerker Klantenservice Particulieren bij de Rabobank voor jou! In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen adviseert over producten en diensten. Je weet oprechte interesse te tonen en relaties op te bouwen.

In het kort

Als Medewerker Klantenservice Particulieren bij de Rabobank in Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van particuliere klanten. Je signaleert klantbehoeften en speelt hierop in met passende oplossingen.

Werkzaamheden

  • Klantcontact onderhouden via telefoon, e-mail of chat.
  • Klanten adviseren over financiële producten en diensten.
  • Signaleren van commerciële kansen en deze benutten.
  • Oplossen van klantvragen en problemen.

Vereisten

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau (of een niveautest).
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Klantgericht, enthousiast en communicatief vaardig.
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (fulltime 36 uur is ook mogelijk).
  • Bereidheid tot het volgen van een interne opleiding van 3 maanden.
  • Een WFT Basis diploma is een pré, anders de drive om dit binnen 12 maanden te behalen.

Wat wij bieden

Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele organisatie met een prettige werksfeer. Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week. Dit is een vacature voor mensen die zijn opgenomen in het landelijke doelgroepenregister of onder de Wajong-regeling vallen vanuit het UWV.

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Beschik je niet over een mbo 4-diploma, dan maakt een niveautest onderdeel uit van de selectieprocedure. Je bent dienstverlenend en positief ingesteld;n• Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend;n• Beschikken over een WFT Basis is een pré, anders de drive hebben om binnen 12 maanden het diploma WFT Basis te behalen;n• Jij bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, fulltime werken (36 uur) is ook mogelijk;n• Je bent bereid en in staat om een interne opleiding te volgen. Deze duurt 3 maanden, waarbij de eerste 4 tot 5 weken wat intensiever zijn. Het is fijn als je in die periode meer dan 24 uur per week kunt werken maar dat is geen harde vereiste. Dit gaat in overleg.