Medewerker Klant & Facturatie
In het kort
Medewerker Klant & Facturatie
Werkzaamheden
Over VitensVitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Op de afdeling Klant & Facturatie werken zo’n 30 collega’s verdeeld over drie domeinen: Innen & Betalen, Meten & Factureren en Aan- & Afmelden. Samen zorgen zij voor een uitstekende dienstverlening aan klanten.Voor deze afdeling zoeken we een Medewerker Klant & Facturatie die klantgericht werkt, nauwkeurig is en graag in een dynamische omgeving aan de slag gaat.Wat ga je doen?Wat ga je doen?In deze functie combineer je telefonisch klantcontact met lichte administratieve werkzaamheden. Je krijgt een betaalde training van 9 weken op kantoor, waarna je zelfstandig klantgesprekken kunt voeren.Je werkzaamheden bestaan uit:Telefonisch beantwoorden van klantvragenKlantgericht en duidelijk communicerenAdministratief verwerken van klantverzoekenMuteren van klantgegevens in verschillende systemenNoteren van klantcontacten in het systeemWerken met o.a. Word, Outlook, SAP (pré) en interne systemenWij zoeken iemand die:Wat neem je mee?MBO‑4 werk- en denkniveauGoede beheersing van de Nederlandse taal (spreken, lezen, schrijven)Basis computervaardigheden (Word, Outlook, internet)Je kunt nauwkeurig werken en houdt overzichtJe kunt na de training zelfstandig bellen en klantvragen afhandelenJe kunt minimaal 9 weken op kantoor in Arnhem aanwezig zijn voor de trainingAlleen kandidaten uit het doelgroepregister (DGR) komen voor deze functie in aanmerking.Wat kan je verwachten?Salaris: €16,40 – €17,20 per uur (afhankelijk van ervaring)CAO: WaterbedrijvenEen betaalde training van 9 wekenEen buddy met Harrie‑training voor goede begeleidingEen fijne werkplek binnen een groot en sociaal teamMogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiodeVaste aanspreekpunt en contactpersoon vanuit GreenFoxVolledige OV vergoedingGreenFox investeert in jouw toekomst met een opleidingsbudget van €2.500, zodat jij je optimaal kunt ontwikkelen in je vak.