Kenmerken

Utrecht

Callcenter

0 - 20

Doelgroepregister, Wajong

VMBO

Bekijk website
Favoriet
Over deze vacature
Vacatures

Klantadviseur Klantbehoud klantcontactcentrum Utrecht

In het kort

Klantadviseur Klantbehoud klantcontactcentrum Utrecht

Werkzaamheden

VodafoneZiggo zoekt een enthousiaste Klantadviseur Klantbehoud in Utrecht! In deze parttime functie, met een salaris van €14,90 per uur, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Ziggo-abonnement willen opzeggen. Je luistert aandachtig, analyseert de situatie en biedt passende oplossingen om klanten tevreden te houden. Je werkt vanuit huis en op het moderne hoofdkantoor in Hoog Catharijne.

Je bent empathisch, overtuigend en oplossingsgericht. Verder heb je een VMBO diploma en een goed luisterend oor. VodafoneZiggo biedt je flexibele werktijden (0-20 uur), reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en de mogelijkheid om te groeien binnen een dynamische werkomgeving.

Klinkt dit als de ideale baan? Solliciteer direct en draag bij aan het succes van VodafoneZiggo!

Functie-eisen

Als iemand je een persoonlijk verhaal vertelt, kun jij je goed inleven. Je geeft de ander ruimte, stelt vragen en laat diegene in zijn waarde. Als de beste kun jij oprecht verbinding met anderen maken. Daarnaast word je blij van een uitdaging. Als jij dé oplossing voor een probleem vindt, krijg je een echte kick. Je weet je ideeën zo enthousiast en overtuigend te delen dat de ander daar in mee gaat. Als waardevol teamlid draag je bij aan het succes van VodafoneZiggo. VodafoneZiggo biedt je alle ruimte om te groeien. Verder is het belangrijk als Klantadviseur Klantbehoud dat je:

•een goed luisterend oor hebt en je oplossingsgericht bent

•goed kan overtuigen en adviseren