In het kort
Business Analyst Kenmerken Bedrijfsprofiel Functieprofiel Functie-eisen Wat we bieden Geinteresseerd? Cookie en privacy instellingen
Werkzaamheden
In deze functie ben je werkzaam in het Team IT/ functioneel beheer team. Dit team ondersteunt verschillende business applicaties zoals Exact Online, Nmbrs, Twinfield, Basecone, Caseware, AFAS en Mazars Signals. Door het actief ontwikkelen van deze business applicaties, kunnen onze collega’s alle mogelijke functionaliteiten binnen deze applicaties gebruiken. Door de nauwe samenhang van diverse business applicaties zal intensief samengewerkt worden met de overige teamleden van functioneel beheer en de collega’s uit de praktijk. Jouw werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van tweedelijns incidenten en het verbeteren van de inrichting van de verschillende businessapplicaties en waarbij er een focus is op de applicatie Signals. Signals is het online platform waarmee wij met onze klanten kunnen samenwerken, communiceren en informatie uitwisselen. Je schrijft hiervoor ‘best practice papers’ om je collega’s up to date te houden.
Daarnaast heb je een belangrijke bijdrage in diverse projecten en ben je eigenwijs genoeg om te laten zien hoe je efficiënt werkt met de diverse applicaties.
Test en implementeert applicatiefunctionaliteit en functionele specificaties op haalbaarheid en dat deze overeenkomen met wensen en eisen; en is verantwoordelijk voor communicatie en kennisoverdracht
Ondersteunt en support collega’s en klanten zodat zij optimaal en ononderbroken gebruik kunnen maken van de applicaties
Zorgt ervoor dat de applicaties voldoen aan de bedrijfseisen en wensen, neemt ze in gebruik en stelt geschikte gebruikershandleidingen op
Inventariseert proactief de eisen en wensen van de business, en voldoet hieraan conform het protocol
Bereidt werkinstructies voor de eindgebruikers en werkt deze bij in overeenstemming de behoeften van de business
Herkent, signaleert en optimaliseert applicaties op basis van gebruikerservaring
Houdt toezicht op wijzigingen en brengt de nieuwe versie van het systeem in gebruik in overleg met de gebruikers en belanghebbenden
Je werkt mee aan standaardoplossingen en het maken van whitepapers
Je bent innovatief en creatief in de oplossingsrichting
‘Service with a smile’ staat bij jou op nummer 1Functie-eisen
Hbo werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Kennis van Online boekhoudpakketten zoals Twinfield en Exact Online is een pré.
In staat zichzelf snel eigen te maken met onbekende applicaties
Affiniteit met en kennis van accountancy
Een flexibele instelling en bereidheid om te reizen (nationaal)
Communicatief, analytisch vaardig en servicegericht
Denken in oplossingen in plaats van problemen
Nieuwsgierigheid om meer te leren en jezelf te ontwikkelen, je leert elke dag weer iets en je vindt het leuk om je kennis aan anderen over te dragen.
VOG verklaring is benodigd